以下情況可能導致無法獲得現金回饋：
1. 您未透過ShopBack連結至商店購物。
2. 連結至商店後沒有立刻下單，或沒有在當次造訪完成訂單。
3. 在完成結帳前，您曾經前往其他網站或點擊網路廣告，或在結帳過程中曾經關閉瀏覽器。
4. 您使用的瀏覽器有設定阻擋追蹤或安裝阻擋廣告程式，例如：取消cookie追蹤或JavaScript功能，或啟動adblock等。
5. 當有取消訂單/退換貨/更改訂單內容或金額，或使用商店官方的app下訂單，將無法獲得現金回饋。
<請注意>
1.若對於現金回饋有疑慮，請在90天內通知我們，由於現金回饋記錄只會在購買日起保存90天，只要超過90天的訂單將無法受理。
2.若您的現金回饋被拒絕，請務必在拒絕日期後的30天內提出申請，逾期商店將不受理查詢。
★請詳閱頁面上的「確保現金回饋小提醒」，若當您結帳後，需要再訂購商品，請務必重新從ShopBack連結至商店購物哦。
★現金回饋是否提供的最終審核結果是由商店提供，並非ShopBack。