以下情況可能導致無法獲得現金回饋:
1. 您未透過ShopBack連結至商店購物。
2. 連結至商店後沒有立刻下單,或沒有在當次造訪完成訂單。
3. 在完成結帳前,您曾經前往其他網站或點擊網路廣告,或在結帳過程中曾經關閉瀏覽器。
4. 您使用的瀏覽器有設定阻擋追蹤或安裝阻擋廣告程式,例如:取消cookie追蹤或JavaScript功能,或啟動adblock等。
5. 當有取消訂單/退換貨/更改訂單內容或金額,或使用商店官方的app下訂單,將無法獲得現金回饋。
<請注意>
1.若對於現金回饋有疑慮,請在30天內通知我們,由於現金回饋記錄只會在購買日起保存30天,只要超過30天的訂單將無法受理。
2.若您的現金回饋被拒絕,請務必在拒絕日期後的30天內提出申請,逾期商店將不受理查詢。
★請詳閱頁面上的「確保現金回饋小提醒」,若當您結帳後,需要再訂購商品,請務必重新從ShopBack連結至商店購物哦。
★現金回饋是否提供的最終審核結果是由商店提供,並非ShopBack。
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