如果您「超過一年」未利用ShopBack成功至商家網站完成有效導購訂單，ShopBack帳戶所累積的金額（包含現金回饋及狀態為可提領的獎勵金），皆會全數歸零、無法領取。

★以下圖為例：

由於2018年的訂單都是拒絕的狀態，因此最後一筆透過ShopBack的成功交易為2017/12/8，故在2018/12/7以前，若未出現新的現金回饋（註一），則帳號內的所有金額（註二）都將歸零唷！

而若您新的訂單完成的時間為2018/12/6為例，由於部分商家為國外網站，且部分商家需要較長一些的追蹤處理時間，在無法確認商店能在2018/12/7前回傳資料下，建議您隨時留意您的帳號中資訊，勿讓您的金額有面臨過期的危機唷！

※註一：新的現金回饋系指您透過ShopBack成功至商家網站完成有效導購訂單，若為新獲取的獎勵金則不符合回饋展延條件（如發票回饋所獲得的獎勵金）。

※註二：帳號內所有的金額，係指所有的現金回饋、狀態為可提領的獎勵金，超過一年未有成功的線上購物導購紀錄，金額都將會歸零。

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