發票回饋暫停服務

ShopBack發票回饋暫停服務

為了優化與完善線下回饋產品體驗,自2024年1月30日開始暫停提供發票回饋相關服務,屆時將移除發票回饋相關頁面,包含發票查詢與綁定載具等功能。帳號中可提領金額達NT$200元便可提領至您指定的銀行帳戶,建議您透過線上購物回饋來取得更多現金回饋唷!(更多提領說明: 提領現金回饋)

您透過發票回饋取得的現金回饋將在1月30日以前轉為可提領狀態,若有任何相關疑問,請務必於1月30日以前透過我的發票內問題回報提交,客服團隊將為您提供協助。

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發票回饋簡介

用戶於指定期間內選擇自己喜歡的商品領取優惠,並且於活動當周內到指定實體商店購買商品後,透過手動掃描電子發票或是手機載具自動上傳消費證明,經過驗證審核無誤且未退貨,即可在審核結束後領取回饋金。

回饋狀態說明

已上傳的發票共有5種狀態:

    • 已上傳:已成功上傳發票,等待ShopBack驗證中。
    • 審核中:已從財政部獲取發票明細並成功比對,正在確認現金回饋金額。
    • 可提領:現金回饋已在用戶帳號中,如達提領條件可自行領出。
    • 無效發票:撈不到發票資料(不存在、作廢、資料錯誤等)
    • 無回饋:發票中無可回饋商品,或因使用流程、發票不符合活動規則而無回饋。

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發票審核天數

店家開立發票後,需要最多48小時上傳至財政部,因此有至少2 天的發票真偽驗證期。發票開立後需等待至多 7 天退貨期,確保發票並未改開或廢棄,沒有消費異動的情況,因此需額外7天的退貨驗證期。ShopBack現金回饋約需11天的處理時間轉為「可提領」狀態。

用戶於消費後如符合所有現金回饋領取條件,最多需等待約20天即可領到現金回饋。

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若您有任何操作上的問題,或是需要任何進一步的幫助,請隨時點擊右下方對話框與我們對談。

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