請您先確認您的登入方式為何，有可能是下列狀況。

A.當初是以FB連動方式註冊，但目前有無法登入的狀況：

  有可能是綁定到不正確的FB帳號，可以為您解除FB綁定，處理方式

  請見 這裡

提醒您，若解除FB綁定後，請先使用e-mail帳號+密碼重新登入後，再到

帳戶設定→登入方式設定，可以再次重新綁定FB。

B.若註冊是以e-mail登入方式，但目前有如下圖無法登入的狀況：

請您確認輸入的e-mail是否正確，例如：gmail，可能打成gamil。

若出現錯誤訊息為：〝此手機號碼已經被使用〞，

是因為系統將您導到註冊頁面，代表您曾經有以該電話號碼在ShopBack

完成註冊，但帳號資訊不正確喔！

若有上述狀況，且還是不能順利登入，請隨時點擊這裡與我們對談。