為什麼我的現金回饋狀態是【計算中】?

若您的回饋狀態顯示為"計算中",有可能是以下狀況:

(1) 使用非ShopBack提供的優惠券/碼,無法取得現金回饋。

(2) 購買的商品為0%回饋的商品,無法取得現金回饋。

(3) 旅遊商品,需等候入住後才會顯示回饋金額。

 

建議您可先查詢商家的規範頁面確認,如何查詢回饋規定請看 這裡

若非上述情況
,可利用下列方式與客服聯絡。

1. 與 線上客服 交談

   服務時間為平日周一到週五 10:00 ~ 18:00 

2. 非服務時段請您留下離線訊息或來信help@shopback.com.tw


主旨「商家名稱+顯示計算中」,

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