為什麼我的現金回饋被拒絕?

現金回饋被拒絕的原因:

1) 訂單有取消/退貨/換貨/修改訂單內容的情況。旅遊類商品怎可能因為取消/未入住/修改訂單內容
2) 在結帳前點擊了其它的廣告導致離開了追蹤的連結。(雖然追蹤到但是商家最後會拒絕喔!)
3) 使用非ShopBack提供的優惠劵/碼。(因為已經享有商家提供的其他優惠就不符合囉!)
4) 其它違反商家規範的因素,例如購買0%回饋的商品。

若您確認沒有上述情況,請於商家拒絕後60天內點擊訂單中的按鈕申請重新審核,我們將與商家確認,重新審核的結果將寄送至您的會員信箱。

1. 點擊【需要重新審核】

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2. 提供訂單畫面 (含訂單編號、付款明細、購買內容)

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若您有任何操作上的問題,可利用下列方式與客服聯絡。

1. 與 線上客服 交談

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