為什麼提領不成功?

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提領失敗的可能原因

1. 分行代碼錯誤:
請務必以 https://www.fisc.com.tw/tc/service/branch.aspx 查詢正確的分行代碼。

2. 帳號錯誤:
請務必確認您填寫之帳號與您存摺上的資訊一致。正常帳號位數應為10-14位,請勿自行刪減(因每間金融機構不相同,請您務必填寫正確的位數才可成功入帳)。

3. 戶名錯誤:
原則上台灣開立的銀行帳戶戶名,除外籍人士外,應為中文。若您的戶名包含特別的難字,請務必與您的銀行確認如何輸入才能正確入帳,以上說明,還請您再確認並重新操作,


若您確認上述資料皆已正確輸入但仍提領失敗,
可利用下列方式與客服聯絡。

1. 與 線上客服 交談

   服務時間為平日周一到週五 10:00 ~ 18:00 

2. 非服務時段請您留下離線訊息或來信help@shopback.com.tw



主旨「提領失敗」,

內文請提供 (1) 提領編號 (2) 會員帳號 (3) 存摺封面。

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