若您收不到驗證簡訊，請先確認以下情況：

1. 被電信業者封鎖：您曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖，需要您向電信業者開通
2. 手機黑名單設定：您曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單
3. 網路延遲：可能是所在地區訊號不穩定，請移至網路訊號穩定的地區，或於10-15分鐘後重新申請。

若仍無法收到驗證簡訊，請透過以下方式聯繫客服中心：

1. 與 線上客服 交談

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2. 非服務時段請您留下離線訊息或來信help@shopback.com.tw

主旨「 沒有收到驗證簡訊?」

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