如何驗證我的會員帳號?

目前僅開放app可申請帳戶驗證信喔!

請您先協助確認手機的系統版本是否為 iOS/ Android 2.56以上,
;若您無法確認您的版本已為最新版本,請移除 ShopBack App並再重新下載,於下載之後再關閉、重新開啟您的手機即可再做設定囉!

使用App驗證信箱的流程如下:
請登入ShopBack帳號後,在帳戶設定 > 個人資訊 > 基本資料 > ’’@’’ 欄位右邊點擊’馬上’驗證’’字樣>
請至您的email收取帳號驗證信函,而在此您也可以看到有兩種驗證的方式,請擇一做驗證即可唷!

兩種驗證說明如下:
方式1. 您會在信內看到六位數字(OTP),再請您記下並回到ShopBack App,您即會被導到輸入六位數OTP的驗證頁面,請在頁面中輸入信內的六位數字即可完成帳號驗證。

方式2. 您也可以選擇在您的Email驗證信函內文中,直接點選下方紅色按鈕進行驗證唷!

以上兩種方法擇一即可完成驗證,也請特別留意,由於有時效的限制,還請您在12小時內完成驗證的動作唷!否則還請您要再重新至App執行驗證帳號的操作流程唷!
以下以提供您Email OTP驗證操作附件圖片

 

 

如需協助,請利用以下方式聯繫客服:

 

1. 與 線上客服 交談

   服務時間為平日周一到週五 10:00 ~ 18:00

2. 非服務時段請您留下離線訊息或來信help@shopback.com.tw

主旨「 申請重發帳戶驗證信」

內文請提供 (1) 會員帳號 (2) 手機號碼,我們將為您重新發送,請您於30分鐘內完成驗證。

 

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