我沒收到提領的款項怎麼辦?

由於提領處理時間約3-5工作天,
若您已收到入帳通知但查無款項,
請您先確認查詢的銀行是否正確且申請提領後一周內的銀行明細,

若確認沒未入帳,可利用該筆提領編號內的【需要協助】,我們將確認後以信件回覆您。

 

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如有其他操作上的問題,請利用以下方式

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2. 非服務時段請您留下離線訊息或來信help@shopback.com.tw


主旨「提領查無入帳」,

內文請提供 (1) 提領編號 (2) 會員帳號 (3) 應入帳銀行。

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