App 無法使用

 

由於手機裝置上的App有可能會因為各種原因而導致無法使用,或是沒有回應的情況,我們了解App的異常對於使用者而言是一大痛處,也正是ShopBack一直以來極力避免的狀況,如有發生無法使用的問題,我們也會在第一時間做調查及修復的動作。

 

針對無法正常使用App的最常使用、且最好的解決方式通常是將App移除並重新下載回您的裝置,由於App若非最新版本,可能會因技術上的問題導致用戶無法正常使用App,請同時確保您的App已經更新到最新的版本。

 

然而,若情況還是無法改善,或是需要任何進一步的幫助,請隨時點擊這裡與我們對談。

 

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