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隱私權政策

隱私權政策

ShopBack 一向致力於提供客戶絕佳的購物體驗,了解客戶十分在意個人資訊安全。我們對客戶這方面的擔憂投入十萬分的重視,除非取得客戶同意於特定用途上使用其個人資訊,一切個資 ShopBack 皆會保密。

首先,個人資訊收集的目的僅在為了提供您所需要的服務,以及近一步了解您的需求以提供更好的服務。例如,我們會利用 Cookies 追蹤您和夥伴廠商的交易,因為這是您 ShopBack 帳戶現金回饋的重要依據。

不論什麼情況下,我們絕不會 出售客戶資訊。

有時我們會與夥伴廠商分享您的資訊,目的是為了讓您可享有最棒的優惠,但我們會盡可能避免分享您的個資,並且會合理限制分享範圍。

我們還會落實各項政策以及安全措施,確保個人資訊的安全,並且防止未授權存取。

以下為 ShopBack 的個人資料保護政策。請您放心,ShopBack 十分重視隱私權以及安全,若您對於相關措施有任何建議,歡迎您不吝指教。如果您有任何意見、問題,或需要協助的地方,請隨時跟我們聯繫: help@shopback.com.tw

  • ShopBack 團隊敬上

 

個人資料保護政策

本說明的宗旨是讓您瞭解 ShopBack 如何管理、收集、使用,以及揭露您的相關個資。我們不但符合台灣法律要求,同時還另外增加安全措施,保障您個資的安全。以法律授與您的權利作為依據,您同意接受我們網站不定期更新的「個人資料保護政策」上所列之條款。

個人資料

在本「個人資料保護政策」中,「個人資料」指的是可以用來辨識個人身份的資料(不論其真實性),或是我們可以存取或可能可以存取的個人資料或相關資訊,其中包含在我們紀錄上可能會不定期更新的個人資料。

個人資料收集

ShopBack 自您收集的資訊可能會根據您所使用或訂閱的產品、服務,與促銷而有所不同。一般而言,在以下情況 ShopBack 會收集您的個人資訊:

  • 當您註冊我們的服務以及/或提交我們的產品或服務相關表單時。
  • 使用我們的某些服務時 (例如:訪問我們的網站,和使用我們的應用程式時)。
  • 訂閱通知或電子報時。
  • 因查詢或是需要協助而與我們聯繫時。
  • 參加比賽、 幸運抽獎、 問卷調查或其他類似活動時。
  • 商業夥伴或第三方轉介紹我們時。

所收集的個人資料可能包括︰

  • 身份資料︰ 這包括您的全名、 電子郵件地址、 出生日期、 電話號碼、 照片、 裝置識別碼、 IP 位址,和付款資訊 (如銀行帳戶的詳細資訊,或是您在付款服務商上所註冊帳戶之資料,如:PayPal)。
  • 和我們的互動內容︰ 與我們通話的電話錄音、您寄發的電子郵件,以及其他的通訊記錄。
  • 帳號資訊:關於您的 ShopBack 帳號資訊。
  • 使用我們的哪些服務︰這包含使用 cookies 來追蹤您在我們網站上的活動 (如:您在我們網站上造訪的頁面、您在我們各個網頁上停留的時間、您在我們網站上搜尋的項目與資訊、 存取時間和日期、 造訪我們網站前您所造訪的網頁,以及點擊和重新定向等資訊) 。
  • 偏好︰ 這包含您所跟我們分享的偏好聯絡方式、商品,和品牌。

除了直接從您或您的授權代表收集上述個人資料外,ShopBack 也可能從第三方(如:我們的業務合作夥伴、谷歌、社群媒體廠商,或欺詐預防機構),或者從公開來源收集資料。

此外,ShopBack 會使用「cookies」--當您造訪我們的網站時,「cookies」,也就是小型的數據檔案,會發送到您的瀏覽器,以儲存與追蹤關於您的資訊。 「cookies」 是用來追蹤上述部分與我們服務有關的資訊。

大多數的網路瀏覽器提供您關閉 cookies 處理的選項,但是這可能會造功能損失、網站使用受限、以及/或網站延遲,或網路運作受影響。請特別注意,若關閉 cookies 功能,我們將無法追蹤您與我們廠商之間的交易,這意味著我們可能無法給您現金回饋,或是提供您所需要的產品和服務。

資訊和第三方同意的準確性

請確保所有提交給我們的個人資訊是完整、真實,和準確的。 若資料不實或有缺失,可能會導致我們無法提供您所需要的產品和服務。

此外,當您向我們提供任何第三方的個人資料時(包括您的配偶、子女、父母、及/或僱員),便代表您已獲得第三方同意向我們提供他們的個人資料。

您個人資料的安全性

ShopBack 會確保所有個人資料安全地存儲,並實施嚴格措施保障和保護您的資料。

相關措施包含:

  • 在我們所有的網頁上,只要您要傳輸個人資料,我們都會使用安全、加密的 128-bit SSL 連結。 128-bit SSL 加密是業界採用的標準,若要破解,估計至少要近一兆年。
  • 我們也會確保您的相關個人資料是存放在具有安全保障措施的伺服器上,以防止安全漏洞。
  • 在我們的系統上限制資訊存取。
  • 實施嚴格的核查程序,防止個人資訊的未授權存取。
  • 當您的個人資訊不再需要用於商業或是法律用途時,我們會安全地將您的個人資料銷毀。

個人資料的使用

我們不向第三方出售客戶的個人資料。

基於以下原因,我們可能會使用您的個人資料:

  • 為提供服務做準備

這可能包括使用您的個人資料去追蹤您與我們合作廠商之間的交易、提供 ShopBack 帳號現金回饋,以及處理與該交易相關的付款工作。亦可能包括使用您的個人資料去啟用或關閉服務、提供您更多的產品、服務和優惠(如促銷、客戶忠誠度計劃,或獎勵計劃),和管理(有時會和我們的首選合作夥伴一同進行)促銷活動、比賽,以及企業社會責任活動。

  • 加強我們為您提供的服務

這可能包括使用您的個人資料進行市場研究、分析和調查(有時會與我們的首選合作夥伴一同進行),以了解您的喜好、開發新的產品、服務,或客製化服務,或改進我們為您提供的產品和服務。這可能包括使用您的個人資料,以發送相關的廣告(如:我們或首選合作夥伴的產品、服務、特別優惠,和獎勵等相關資訊);而目標對象可能是我們所有的客戶,或者特別針對您,提供您特別感興趣內容。我們也有可能使用您的個人資料,發送定期電子報(會事先取得您的同意,或者在符合當地法律和法規的條件下寄發)、向您宣傳活動,以及當您符合資格時,提供獎勵和優惠。

  • 客戶服務

這可能包括使用您的個人資料,以回應您(或您的授權人)的要求或提問、為您提供查詢服務,並為您提供有關我們產品、服務,或政策的最新消息。

  • 安全和法規遵從

這可能包括使用您的個人資料,以檢測和防止欺詐和其他犯罪(例如,透過檢查,遏止洗錢行為、恐怖主義融資,和相關風險)、進行內部審計、滿足法律、法規和其他要求(包括配合執法、司法單位和其他政府機構、處理監管投訴、向相關監管機構披露資訊、進行審核把關、配合盡職調查,或在訴訟期間或可能有潛在訴訟時,採取 ShopBack 認為有必要之舉措。) 這可能包括使用個人資料,以管理安全和風險,確保 ShopBack 的資產和系統安全和保安。

使用您的個人資訊時,我們不會超過已告知您的範疇,或違反當地法律、法規所允許之範圍。

僅在有商業或法律需求時,我們才會取得您的個人資料。

個人資料的共享

我們可能會與以下單位分享您的個人資料:

  • ShopBack 集團旗下公司。
  • 為提供您所訂閱的服務,而與 ShopBack 合作的業務夥伴、供應商、代理商,和服務供應商。 這可能包括合作廠商、付款服務供應商、有參與 ShopBack 或其首選合作夥伴的行銷活動和服務的第三方,以及向 ShopBack 提供營運服務的第三方(如:電信、資訊技術、付款服務、印刷、帳務、薪資處理、行政處理、技術服務、培訓、市場調研、話務中心,或其他為 ShopBack 服務的廠商)。
    這也包括我們的專業顧問,如:審計師和律師。
  • ShopBack 有實際或潛在的商業資產交易時(如:併購、收購或資產出售),為完成交易流程,您的個人資料有可能會分享給 ShopBack 的商業夥伴、投資人、託管人,或承讓人。
  • 相關監管部門、法定機構或有關當局,或基於法律、規範、辦法、規則、要求所指定之執法機構。

上述個人資料披露僅用於相關用途(請參考本政策相關說明),或用於保護客戶利益。

在特殊情況下,ShopBack 可能會基於必要理由,需要披露您的個人資料,以因應執法目的,或防止生命或健康威脅。

在某些情況下,我們在分享資訊前,會先將資料加密、匿名化,以及統計整理。「匿名化」意味著我們會移除能夠辨識個人身份的資料。 「統計整理」的意思是以群體或族群來呈現資料,如:年齡層。

我們也會確保跟我們合作的海外公司嚴守保密和資料保護義務。

電子報

當您註冊為 ShopBack 用戶時,我們也將使用您所提供的個人資料不時向您發送促銷電子郵件,以便讓您了解 ShopBack 或首選合作夥伴的最新優惠、獎勵、折價、產品資訊,或服務。您隨時可以透過電子報當中的「取消訂閱」功能取消訂閱。

更新個人資料

您可以隨時登入 ShopBack 帳號更新您的個人資料。 若有任何個人資料是無法透過 ShopBack 網站更新,而您希望可以進行修改,歡迎您來信至:help@shopback.com.tw,ShopBack 希望能夠竭力為您服務。

尊重您的個人資料與存取

若您想存取您的個人資料、瞭解 ShopBack 在過去如何使用或披露您的個人資料,或希望撤回個人資料使用同意,歡迎您與我們(以及我們的資料保護專員)聯繫:help@shopback.com.tw 我們會盡可能地協助您。

但敬請注意,我們可能會向您收取合理的手續費,以檢索有關您的個人資料。另外還要注意,如果您撤回個人資料使用與/或披露同意,取決於您要求撤回的理由,我們未必能繼續提供我們的產品或服務,或執行合約上的義務。 遇到如此情形時,我們明示保留法律權利以及補救辦法。

變更個人資料保護政策

ShopBack 保留隨時修改與更新「個人資料保護政策」之權利,以確保其符合行業發展趨勢和/或法律或法規最新要求。以法律授與您的權利作為依據,您同意接受我們網站不定期更新的「個人資料保護政策」上所列之條款。 此政策若有任何更改,我們會於官網上公佈。

最近更新 28/12/15

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