銀行驗證問題

無法新增銀行資訊

通常無法新增銀行資訊的原因如下:

  • 非台灣本地銀行帳戶
  • 銀行資訊格式不正確
  • 分行代碼錯誤(點此查詢正確的分行代碼)
  • 帳號輸入錯誤(與存摺資訊一致,位數應為10-14位。)
  • 戶名錯誤(戶名包含難字,請務必與您的銀行確認如何輸入。)

無法驗證銀行資訊

若您點擊驗證信後仍無法完成驗證,請您刪除原本建立的銀行資訊重新操作,另請先登出帳號再點選驗證信。

收不到提領驗證信

建議您可以查看您的垃圾信匣, 信件主旨為【請確認您的提領明細】。請將以下信箱加入您的聯絡人: hello@info.shopback.com.tw

若您有任何操作上的問題,或是需要任何進一步的幫助,請隨時點擊右下方對話框與我們對談。

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