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無法登入
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- 利用email註冊但無法登入(請您確認輸入的e-mail是否正確)
若出現錯誤訊息為"此手機號碼已經被使用"，代表您曾經有以該電話號碼在ShopBack完成註冊，但是帳號資訊不正確喔！
手機號碼相關問題請參考說明文章
登入後現金回饋記錄消失
出現這個情況的常見原因可能是您登入了不常使用的其他帳號，或是沒有留意到另外透過手機或是不同的email註冊了新帳號。請先查看您目前登入帳號所綁定的email地址，然後登出後再以Apple ID登入確認是否存在多重帳號。
您可以自行刪除不常用/新創建的帳號，操作方式請參考說明文章。
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