回饋計算方式
現金回饋的計算是依照訂單成立當時商家提供的回饋比例。例如：購買金額為1,000元而當時的回饋比例為5%，將獲得50元現金回饋。
如何查詢商家回饋比例請參考這篇說明
提醒您
部分商家依照不同商品的回饋比例不同，或是計算方式會扣除運費、稅金等，請務必詳閱各商家回饋說明。
現金回饋狀態
現金回饋狀態主要有以下三種狀態：
- 處理中：成功追蹤，等候商家審核中。
- 已確認：商家審核通過，該筆回饋已轉為可提領金額。
- 被拒絕：商家審核不通過，訂單可能有取消/退貨/換貨/內容異動。
多數商家會在48小時內回傳您的現金回饋紀錄，訂單狀態會顯示為 "處理中"，若您的訂單沒有取消、退貨、換貨、變更訂單內容等情事才可通過審核，狀態會轉為 "可提領"。
詳細的回饋明細顯示與審核時間請見各商家的回饋規範頁面
提醒您
若是旅遊住宿類的商家需等候訂單確實使用/入住後 60-120 天後才會完成審核。例如：若您1月份訂房，實際入住為6月，現金回饋將以6月入住後依照商家的天數開始審核。
超過可提領天數仍在審核中
若超過可提領天數您的回饋金仍未轉成可提領，表示商家尚未完成審核。可至現金回饋明細中找到該筆訂單並點擊 "回報客服" 按鈕，我們會協助您向商家確認並透過電子郵件通知您處理的進度。
查詢回饋金額
點入右下角的帳號並點擊最上方的 "現金回饋"欄位 便可查看現金回饋的紀錄和狀態
登入帳號後點擊右上角的帳號再選擇"現金回饋明細" 便可查看現金回饋的紀錄和狀態
現金回饋類型
- 總共賺取：包含審核中、可提領、已提領的金額(扣除已被拒絕)
- 可提領金額：商家審核通過的金額(累積達到NT$200可申請提領)
- 審核中金額：已追蹤到但商家尚未完成審核的金額
- 已提領：已提領轉入個人銀行帳戶的金額
若您有任何操作上的問題，或是需要任何進一步的幫助，請隨時點擊右下方對話框與我們對談。