提領現金回饋

申請提領現金回饋

申請提領前您需滿足以下條件:

ShopBack App ShopBack 網頁版
請您點擊 "帳號" 後點選 "提領",進入 "現金提領回饋頁面" 操作,按下 "提領" 後輸入手機驗證碼即完成申請提領。
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若提領失敗,請確認您的銀行資訊是否正確:

  • 戶名:台灣開立銀行帳戶戶名(若有特殊字難字請與您的銀行確認如何輸入)
  • 分行代碼:請點此處查詢分行代碼(網路銀行亦有分行代碼請務必與您的銀行確認)
  • 帳號:請確認您填寫之帳號與您存摺上的資訊一致(應為10-14位數)

若上述資料皆已正確輸入但仍提領失敗,請您來信ShopBack客服中心提供 "存摺封面",以便為您確認。

提醒您

只能提領整數,每日提款限額單筆最低為NT$200元,最高總額為NT$7500元。
提領金額將扣除手續費10-15元(台新銀行與星展銀行免手續費)

取消提領現金回饋

若您在提出申請後希望將該筆提領申請取消,請至"現金提領回饋頁面"點選該筆提領申請中的"需要協助",選擇"取消提領"後,請耐心等待客服團隊回覆處理進度。 

提領金額是否入帳

申請提領後5個工作天完成入帳(連續國定假節日含周休二日不納入工作天),若超過時間提領狀態仍未更新,建議您可先確認是否有款項匯入(匯款人名稱:回饋網股份有限公司)。

若超過5個工作天您的提領狀態仍未顯示付款與否,請查詢您的該筆 "提領紀錄",點開後選擇 "需要協助",我們將協助確認入帳情形後以信件回覆。

在轉帳狀態為 "已付款" 後,可利用該筆提領紀錄內的 "需要協助",我們將以信件提供匯款證明給您。

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現金回饋到期歸零

ShopBack會在到期兩個月前寄發通知email,提醒您近一年內還未使用ShopBack成功進行交易,現金回饋即將到期。如果您超過一年未利用ShopBack服務,ShopBack帳戶所累積的金額(包含現金回饋及狀態為可提領的獎勵金)皆會全數歸零、無法領取。

建議您

您可以重新透由ShopBack完成一筆成功且有效追蹤的線上購物訂單後,請與我們的客戶服務團隊聯繫,我們將會協助您確認是否能調整您已逾期的現金回饋。

舉下圖為例:由於2018年的訂單都是拒絕的狀態,因此最後一筆透過ShopBack的成功交易為2017/12/8,若在2018/12/7以前未出現新的現金回饋(註一),您的帳號內的所有回饋金額(註二)都將歸零。

註一:新的現金回饋指您透過ShopBack成功至商家網站完成有效導購訂單,若為新獲取的獎勵金則不符合回饋展延條件。
註二:帳號內所有的金額,係指所有的現金回饋、狀態為可提領的獎勵金,超過一年未有成功的線上購物導購紀錄,金額都將會歸零。

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若您有任何操作上的問題,或是需要任何進一步的幫助,請隨時點擊右下方對話框與我們對談。

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